Abbovakt er en mobilapp som hjelper deg å få oversikt over abonnement, kostnader og påminnelser. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig er eieren av Abbovakt. Kontakt: info@abbovakt.no · Nettside: www.abbovakt.no
Innhold
Grunnleggende prinsipper
Vi samler inn og behandler bare det som er nødvendig for at appen skal fungere. Vi selger ikke personopplysninger. Betaling skjer gjennom Apple – vi mottar ikke kortinformasjon. Vi jobber for at data skal beskyttes med gode sikkerhetstiltak.
Hvilke personopplysninger vi kan behandle
Opplysninger du oppgir selv
- Kontoopplysninger ved innlogging, for eksempel navn, e-post og en unik brukeridentifikator når du logger inn med Apple eller Google, eller registrerer deg med e-post.
- Opplysninger du registrerer i appen, for eksempel abonnement, beløp, forfallsdato, kategori og notater.
- Opplysninger du legger inn i passordhvelv, dersom du bruker denne funksjonen.
- Bedriftsdata (f.eks. inntekter, utgifter, kunder, leverandører, fakturaer, dokumenter) hvis du bruker Bedrift-modulen.
- Innhold i henvendelser til kundestøtte, dersom du kontakter oss.
Opplysninger som samles inn automatisk
- Enhets- og appinformasjon, for eksempel enhetstype, operativsystemversjon, språk, tidssone og appversjon.
- Tekniske logger og diagnostikk, for eksempel krasjrapporter og feilkoder.
- Push-token dersom du aktiverer varsler, samt metadata om utsending av varsler.
Abonnement og betaling
- Kjøp og abonnement behandles av Apple via App Store – vi mottar ikke betalingskort eller kontodetaljer.
- For å gi deg Premium kan vi motta status på abonnement (aktivt, utløpt eller kansellert) samt tekniske kjøpsidentifikatorer.
Kundeservice-chat og kunstig intelligens
Hvis du bruker chat i appen, kan meldinger du skriver og nødvendig kontekst behandles for å kunne gi svar. Ikke del passord, full betalingsinformasjon eller andre svært sensitive opplysninger i chatten.
Hva vi bruker opplysningene til
- Levere appens funksjoner, som oversikt, påminnelser og synkronisering.
- Opprette og administrere konto, dersom du velger innlogging.
- Verifisere Premium og gi riktig tilgang basert på abonnementsstatus.
- Sende varsler du har aktivert, og svare på spørsmål og yte kundestøtte.
- Forebygge misbruk, beskytte kontoer og håndtere sikkerhet.
- Feilsøke og forbedre stabilitet, ytelse og brukeropplevelse.
Behandlingen skjer på ett eller flere av disse grunnlagene: avtale, berettiget interesse, samtykke og rettslig forpliktelse, jf. GDPR artikkel 13.
Appen har en valgfri funksjon for å oppdage abonnement automatisk ved å se på banktransaksjonene dine. Du kan bruke Abbovakt fullt ut uten den.
- Innlogging skjer hos banken din via en sikker tilkobling. Brukernavn og passord sendes kryptert direkte til banken – Abbovakt ser dem aldri.
- Vi henter kun transaksjonsdata som trengs for å gjenkjenne faste trekk (beløp, dato, betalingsmottaker/tekst) – ikke kontonummer, saldo eller full historikk.
- Rå banktransaksjoner behandles kun midlertidig i minnet på enheten din, og slettes automatisk senest etter 15 minutter.
- Det eneste som lagres videre, er abonnementene du selv velger å legge til. Du kan avbryte importen når som helst.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig for å levere tjenesten og drifte appen, og bruker databehandleravtaler der det er påkrevd. Typiske leverandører:
- Neonomics – open banking / PSD2-leverandør, kun når du selv starter bankimport.
- Firebase (Google) – autentisering, lagring, synkronisering og krasjrapportering. Personvern.
- RevenueCat – abonnementshåndtering og verifisering av Premium. GDPR.
- OpenAI – dersom chat-funksjonen bruker OpenAI API til å generere svar. DPA.
- Apple og Google – betaling, kjøp i App Store og innloggingstjenester.
Noen leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS. Når det skjer, bruker vi lovlige mekanismer og sikkerhetstiltak, for eksempel standard kontraktsklausuler.
Lagringstid og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene over, og sletter eller anonymiserer når de ikke lenger trengs, med mindre vi har lovpålagt grunn til å oppbevare noe.
- Ikke bankinnlogging, BankID eller passord til banken din.
- Ikke kontonummer eller saldo.
- Ikke fullstendige banktransaksjonshistorikker – kun det du selv legger til som abonnement.
- Ikke betalingskort eller CVC – betaling håndteres av Apple/Google.
- Vi selger ikke data til tredjeparter for markedsføring.
Typiske lagringsperioder: kontodata lagres til du sletter kontoen; innhold du legger inn lagres til du sletter det; kundestøttehenvendelser typisk inntil 24 måneder; tekniske logger en begrenset periode; abonnementsstatus så lenge det trengs for riktig Premium-tilgang og regnskapskrav.
Sikkerhet og passordhvelv
Passordhvelvet i Abbovakt er bygget for at kun du skal ha tilgang til innholdet:
- Brukernavn, passord og notater krypteres på enheten din før de lagres eller synkroniseres.
- Vi, og eventuelle sky-leverandører, ser aldri brukernavn eller passord i klartekst – kun krypterte verdier.
- Tilgang til hvelvet er beskyttet av PIN/biometrisk lås på enheten din.
- Du er selv ansvarlig for å huske PIN-koden din. Mister du den, kan vi ikke gjenopprette innholdet, fordi vi ikke har tilgang til det i klartekst.
Dine valg og rettigheter
Du kan slå av varsler i iOS-innstillinger, endre eller slette registrerte abonnement, be om sletting av konto, og administrere abonnementet ditt via Apple-ID. Du kan ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, å protestere mot behandling, og å trekke tilbake samtykke.
Send forespørsel til info@abbovakt.no. Vi kan be om informasjon for å bekrefte identiteten din. Du kan også klage til Datatilsynet.
Barn
Abbovakt er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Mener du at et barn har delt opplysninger med oss, kontakt oss så vurderer vi sletting.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i appen, leverandører eller krav. Ved vesentlige endringer informerer vi i appen eller på nettsiden, og oppdaterer datoen øverst.
Spørsmål om personvern: info@abbovakt.no · Abbovakt, 2026.